Pousada Pedra Torta - Itacaré

O nosso quarto superior deluxe era muito espaçoso. A cama é boa, as comodidades incluem controle de temperatura, cofre e TV com vários canais. Aproveitei estar aqui.

Muito boa a localização, a piscina e a hidromasssagem boas, cama bastante confortável, quartos bem limpos e funcionários bastante receptivos.

Achei que o ar condicionado demorou a esfriar.

A pousada tem boa localização, café da manhã variado e uma boa área externa.

Solicitei, por meio desse site, a mudança para uma suite superior no momento da reserva. Quando cheguei ao hotel eles informaram que não foram comunicados. O quarto que queriam nos colocar ficava no térreo, onde todos os hóspedes transitam, sem a menor privacidade. Ficamos em quarto superior com vista interna, mas não onde gostaríamos. Tive um problema sério com um guia de uma empresa indicada pela pousada e não houve providência alguma por parte dos funcionários e gerencia. Foi em um domingo e os funcionários se limitaram a dizer que era folga da gerência e nada podiam fazer. Ocorreu também um problema de vazamento no banheiro q foi comunicado assim que saímos para o passeio pelo manha. Quando retornamos no fim do dia o problema não havia sido resolvido e o funcionário responsável pelos reparos disse que não foi informado do problema pela manhã. Uma total falta de comunicação e funcionários despreparados...

Segundo informações dos atendentes é norma do hotel a troca das toalhas a cada dois dias criando desconforto aos clientes, por isso pergunto se a norma dos clientes que pagam para que o hotel continue funcionando nao é mais inportante.

O café da manhã é fraquíssimo e desproporcional ao valor cobrado pela diária. Solicitei na recepção a manutenção no apartamento (luz pisca mesmo desligada e o chuveiro goteja dia e noite) e não fui atendida. Foram 7 diárias suportando isso.